Veilig winkelen

Powered by Trusted shops

Bestellen bij ESVO biedt juridische bescherming.

Alle voordelen op een rijtje

Klantervaringen

Klantervaringen

Nadat ESVO had geleverd op een verkeerd adres (het nummer van het facturatieadres in de straat van het leveringsadres) suggereerde de klantendienst opeenvolgend om het telefoonnummer van het verkeerde adres door te geven (dat ik natuurlijk niet ken) en vervolgens dat van het facturatieadres (mezelf) zodat ze konden bellen om het pakket naar het juiste leveringsadres te brengen. Na verschillende mails waarin ik de absurditeit van de suggesties en de kern van het probleem uitvoerig had uitgelegd bleef de klantendienst beweren dat het louter om een levering op het facturatieadres ging. Tussen de regels was de boodschap duidelijk dat ik over zo een klein foutje toch behoorlijk lastig deed. Men bleef dus tergende of idiote (één van de twee) antwoorden geven naast de kwestie terwijl het pakje noch naar het leveringsadres noch naar het facturatieadres was gestuurd. Na dreigen met ingebrekestelling is het pakket uiteindelijk toch naar het juiste leveringsadres gestuurd. Als men onmiddellijk had toegegeven dat ze er een zootje van hadden gemaakt zou ik er allemaal niet zo zwaar aan tillen maar de fout ontkennen en vervolgens dagenlang mijn tijd verdoen met lulkoek hoeft voor mij geen tweede keer.
Alles afgegoogled om een tentpees te vinden voor een Thule luifelcassette. Nergens gevonden maar wel bij Esvo! Toppie!
Het bestelde doek en toebehorenen werden snel geleverd en zijn van goede kwaliteit.
Prima

Goede info en netjes geprijsd.
Snelle levering en fijn product
Prima
Ik had een set zeilogen besteld, prima montage/slagsetje erbij van metaal. Helaas telde ik 23 sets ipv 25. Geen ramp, zoveel had ik er niet meteen nodig. Daarom 4,5 ster beoordeeld.
Ik zocht een sterke, lichtgewicht stof en die vond ik. Prijs viel erg mee en de levering was heel snel. Voor de vakantie toch nog klaar!
Prima geregeld
Goede service

Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Als u verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat u dat goed vindt. Meer weten? Lees dan ons cookiebeleid..