Bij Koninklijke Beschikking Hofleverancier Bij Koninklijke Beschikking Hofleverancier   102 jaar bewezen topkwaliteit 102 jaar bewezen topkwaliteit   Europees marktleider in outdoorstoffen Europees marktleider in outdoorstoffen

Veilig winkelen

Powered by Trusted shops

Bestellen bij ESVO biedt juridische bescherming.

Alle voordelen op een rijtje

Klantervaringen

Klantervaringen

Uit de webwinkel o.a. twee stukken gronddekenstof besteld, om er een 2.40 bij 2.10 van te maken. Een van de rol en een van de uitverkoop. Volgens foto en code zou het dezelfde stof moeten zijn. Dat bleek niet zo. Aan de telefoon kreeg ik vrij stug te horen dat geen enkele stof hetzelfde is en het altijd kan verschillen. Dat is nogal kansloos als je uit twee stukken een gronddeken moet maken. Aangegeven dat ik nu zit met twee verschillende stukken terwijl dit uit de info op de website niet blijkt. Men had dit ook kunnen vermeldden. Men wilde het wel terugnemen, op mijn verzendkosten. Dan zou ik dus de stof niet meer hebben en twee keer verzendkosten kwijt zijn. Dus de stof met heel ander motief maar gehouden om er voor een ander bijzettentje ook een gronddeken van te maken. Gelukkig was de volgende poging stof die ik snel nog een keer van de rol bestelde wel van dezelfde rol als de eerdere bestelling (weer verzendkosten), terwijl de winkel zelfs daar geen garantie voor wilde geven dat het dezelfde stof zou zijn... Heel andere service van deze tentenmaker verwacht. En hoezo zijn verzendkosten 7,99 terwijl postnl mij 6,75 rekent?
Eerst heb ik gebeld voor enig advies. Dat was prompt en duidelijk. Volgens mij ook gewoon terzake kundig.
Toen heb ik de betreffende materialen besteld via de webshop. Dat ging prima. Duidelijke website en alles werkte naar behoren.
De volgende dag al had ik de bestelling in huis.
Prima gedaan, ESVO.
good experience
Ik heb gevraagd om een factuur met btw vermelding en ondanks een extra mail die niet ontvangen.
Immer wieder
Heel goed
Bestellungen werden zügig und in Ordnung erledigt.
Goed
Artikel was zoals gedacht, goede en snelle levering
Keurig geleverd voor goede prijs

Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Als u verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat u dat goed vindt. Meer weten? Lees dan ons cookiebeleid..