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Klantervaringen

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Hallo, seit 2 Wochen warte ich auf die Ware, noch nichts bekommen. Sehr enteuschend, nie wieder. So können wir keine Geschäfte mit euch machen. Schade.!
Sehr langsamer Versand. Alles wird auf Corona bezogen, obwohl es eindeutig ein Fehler des Onlinehändlers war. Selbst das hätte ich akzeptieren können, wenn ESVO sich in jeglicher Form Kulant gezeigt hätte. Da man weiterhin auf dem Standpunkt behaarte, dass keine Fehler gemacht wurden, fühle ich mich genötigt zu bewerten... Einsicht ist der erste Schritt zur Besserung!
Habe meine Ware noch immer nicht bekommen
Versandtasche enthielt kein Inhalt Ware nicht erhalten. Habe Mail geschrieben warte auf Antwort.
Bitte überprüfen Sie Bestellung: Ware noch nicht erhalten. Termin ursprünglich 14/05/2020 Hermes Nr 28135135181129 ESVO Nr 222877506 Bitte dringenst Ware versenden! MfG Mathias Menning
Nach mehr als 2 Wochen war Lieferung noch nicht erfolgt. Auf Rückfrage wurde das immer wieder auf andere (Spedition) geschoben. Nach Stornierung der Bestellung auf Grund der langen Wartezeit musste ich als Kunde weitere 2 Wochen auf Rückerstattung des Kaufbetrages warten und erhielt diesen erst nach Androhung rechtlicher Schritte. Eine Entschuldigung ist gänzlich ausgeblieben. Die Kommunikation mit dem Kunden darf getrost als sehr mangelhaft bezeichnet werden. Meine Empfehlung: Finger weg von diesem Online-Shop und wenn überhaupt dann keinesfalls Vorkasse wählen.
Very hard to give a review of my order when it has not arrived. It was ordered on the 16th of November with a 2-4 day delivery. All I am told is to wait ?
Nylonstoff habe ich bestellt und abweichend von der Beschreibung PVC-beschichteten Stoff mit erheblicher Geruchsbelästigung erhalten.
mittelgrau bis dunkelgrau bestellt zunächst hellbeige geliefert vielleicht als Übergangslösung gedacht dann zweimal gleiche Farbe leider zu hell
Die Probesendung war schnell und gut. Danke.

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